家電售后信息員（包吃）

職位詳情
不接受居家辦公 辦公室坐班 售后客服 安裝售后
售后服務(wù) 不含銷售的客服工作
企業(yè)內(nèi)部客服 家電售后信息員
崗位職責(zé)：
1。負(fù)責(zé)家電售后信息的收集，整理與反饋；
2。協(xié)助處理客戶咨詢及售后問題，確保信息傳遞準(zhǔn)確及時；
3。維護(hù)售后信息管理系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)的完整性與規(guī)范性；
4。配合完成安裝維修訂單的分派與跟進(jìn)工作；
5。定期匯總售后服務(wù)數(shù)據(jù)，支持團(tuán)隊信息需求。

任職要求：
1。具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2。熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)處理能力；
3。工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定工作壓力；
4。有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。