鹽城綜合客運樞紐招聘公告

因公司業(yè)務開展的需要，面向社會公開招聘1名客服（會務）主管、1名客服（會務），現(xiàn)將有關事項公告如下：

一、招聘崗位及資格條件
（一）招聘崗位
1、客服（會務）主管1名，主要負責公司會務、客服中心日常管理。
2、客服（會務）1名，主要負責會務服務工作及其他日常工作。

（二）資格條件
1、客服（會務）主管
（1）具有中華人民共和國國籍，擁護中國共產(chǎn)黨的領導和社會主義制度，擁護黨的路線方針政策；
（2）遵紀守法、品行端正、愛崗敬業(yè)、團結(jié)同志、服從管理，無不良行為記錄；
（3）女性，身體健康，年齡30—38周歲，形象氣質(zhì)佳。
（4）大專及以上學歷，3年以上相關工作經(jīng)驗（內(nèi)訓師優(yōu)先），工作態(tài)度積極，責任心強，執(zhí)行能力強，擅長溝通協(xié)作，需具有較強的統(tǒng)籌管理能力。

2、客服（會務）
（1）具有中華人民共和國國籍，擁護中國共產(chǎn)黨的領導和社會主義制度，擁護黨的路線方針政策；
（2）遵紀守法、品行端正、愛崗敬業(yè)、團結(jié)同志、服從管理，無不良行為記錄；
（3）男性，身體健康，年齡22—30周歲，形象佳。
（4）大專及以上學歷，有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先，工作態(tài)度積極，責任心強，執(zhí)行能力強，擅長溝通協(xié)作。

（三）崗位職責
1、客服（會務）主管
（1）認真貫徹執(zhí)行樞紐項目的質(zhì)量方針和相關文件，協(xié)助項目經(jīng)理做好安全生產(chǎn)工作。
（2）實施項目品質(zhì)管理，負責提高部門人員工作效率及工作質(zhì)量；客戶反饋問題匯總及跟蹤處理工作。
（3）做好工作計劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類質(zhì)量文件的管理工作。
（4）及時與商戶對接入駐、裝修施工進度等工作。
（5）配合財務做好費用的催繳工作，并解釋客戶提出的相關問題；做好回訪記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及相應措施。
（6）負責相關會議安排及來訪重要客戶、領導視察等接待工作。
（7）負責客戶滿意度調(diào)查分析工作，并制定改進措施跟進完成。
（8）負責部門人員每月績效考評工作，公平公正的實施對部門員工的考評。
（9）經(jīng)公司審核、項目領導批準后負責組織實施，輔助節(jié)日場景布置及客戶活動策劃。

2、客服（會務）
（1）承擔各類會議的接待、服務工作。
（2）保持會議室環(huán)境的干凈整潔，適時通風，保持室內(nèi)空氣清新。
（3）負責會議室的設備、設施的管理和維護，確保正常使用。

二、工資福利待遇
1、客服（會務）主管
月工資額應發(fā)數(shù)5000—6000元，繳納五險一金，國家法定節(jié)假日福利、全年福利費均按照國家相關規(guī)定執(zhí)行。

2、客服（會務）
月工資額應發(fā)數(shù)3000—4000元，繳納五險一金，國家法定節(jié)假日福利、全年福利費均按照國家相關規(guī)定執(zhí)行。

三、報名及資格審核
（一）報名
1、報名方式：報名人員現(xiàn)場報名，須提供報名表和本人近期兩寸免冠半身彩色近照2張、身份證原件及復印件、學歷證書原件及復印件、學信網(wǎng)學歷鑒定報告、相關佐證材料。
2、報名時間：2021年5月31日至6月18日（工作日上午8:30—12:00，下午2:30—6:00，現(xiàn)場遞交報名材料）。
3、報名地點：鹽城市綜合客運樞紐項目部205室（鹽城市范公路與世紀大道交界向東50米，原鹽城市市政設施管理處通榆河橋泵站）。
聯(lián)系人：王丹   15895142529，劉倩倩   15105100087。
（二）資格審核
報名人須如實填寫報名信息，并對所提交材料的真實性、準確性、完整性、有效性負責。公司將依據(jù)招聘條件和要求，對報名人員進行資格審核，資格審核貫穿招聘全過程，有任何環(huán)節(jié)，凡發(fā)現(xiàn)報考者弄虛作假的，一經(jīng)查實，立即取消招聘資格。

四、考試
考試釆取面試形式，總分100分，80分為合格線，采取綜合面試方式進行，主要測試應試者履行職位所要求的基本素質(zhì)和能力。
面試具體時間、地點另行通知。報考人須保持電話暢通，如報名者提供的聯(lián)系方式無法聯(lián)系上本人，相關后果由報名人自行負責。

五、體檢和考察
（一）體檢
根據(jù)應聘人員面試成績從高到低排序，按擬招聘人數(shù)1:1的比例確定參加體檢人選，體檢標準參照江蘇省公務員錄用體檢標準執(zhí)行。因放棄體檢或體檢不合格形成的空缺從高分到低分依次遞補。
（二）考察
對體檢合格人員進行政審，重點考察政治思想、道德品質(zhì)、能力素質(zhì)、遵紀守法、廉潔自律、職位匹配等方面的情況，報名材料弄虛作假，或者經(jīng)考察認定不具備崗位要求的德才條件的，不予聘用。因政審不合格形成的空缺從高分到低分依次遞補。

六、聘用
客服（會務）主管擬聘用人員試用期1個月（試用期工資應發(fā)數(shù)4500元），客服（會務）擬聘用人員試用期3個月（試用期工資應發(fā)數(shù)為約定工資80%），試用期考核合格后，正式聘用，按照有關規(guī)定，按程序辦理聘用手續(xù)，與指定的勞務派遣機構(gòu)簽訂勞務派遣協(xié)議，考核不合格者，中止聘用關系。