網(wǎng)上客服代表(五險+包?。?/h1>

3000~8000元/月
刷新于:2024-10-24
五險 包住 績效獎金 節(jié)日禮金

全職 | 學(xué)歷不限 | 經(jīng)驗(yàn)不限

招20人(截止日期:2025-03-02)

鹽城市 / 鹽都區(qū)(江蘇省鹽城市鹽都區(qū)鹽瀆路鹽城順豐呼叫中心)

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投遞簡歷

職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)絡(luò)在線淺層咨詢與答疑,針對客戶咨詢需求,提供有效解決方案;
2、負(fù)責(zé)采集客戶來電聲音,并按要求系統(tǒng)記錄;
3、負(fù)責(zé)對客戶基礎(chǔ)信息及時更新和維護(hù),確保客戶資料準(zhǔn)確性。
任職要求:
1、中?;蚋咧屑耙陨衔幕潭?,所學(xué)專業(yè)不限,**者可放寬至高中;
2、一年以上話務(wù)或者同行工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、音色佳、理解能力強(qiáng)、思維清晰、語言文字表達(dá)能力強(qiáng),熟悉OFFICE程序及電腦操作,打字速度快(不低于45字/分鐘);
4、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊合作意識,具有親和力,能承受較大的工作壓力,善于自我開導(dǎo),具有自我解壓能力,適應(yīng)倒班工作。
工作時間:
8:00-22:00排班工作制
薪酬福利:
1、保底工資2800元,餐費(fèi)補(bǔ)貼240元/月。計提工資4000-8000元,多勞多得;
2、入職即繳納五險:醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、**保險、工傷保險、失業(yè)保險;
3、月休4-6天,法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、病假、婚假、工傷假、事假等假期一應(yīng)俱全;
4、免費(fèi)住宿,5-8人間標(biāo)準(zhǔn),配備獨(dú)立衛(wèi)生間、空調(diào)、電熱水器;
5、開工利是、婦**節(jié)福利、端午節(jié)福利、中秋節(jié)福利、員工生日禮物、員工活動福利、住院探望福利。
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公司簡介

江蘇順豐通訊服務(wù)有限公司為順豐速運(yùn)集團(tuán)在華東地區(qū)設(shè)立的規(guī)模**的綜合服務(wù)中心,主要功能集呼叫、電銷、輸單、審單于一體,下設(shè)熱線客服、網(wǎng)上客服、工單處理、數(shù)據(jù)錄入、信息審核幾個個業(yè)務(wù)部門。

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江蘇省鹽城市鹽都區(qū)鹽瀆路鹽城順豐呼叫中心
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